FAQ Indigonews

A. Tentang Indigonews

1. Apa itu Indigonews?
Indigonews adalah portal berita digital yang menyajikan informasi aktual, akurat, dan berimbang bagi masyarakat Indonesia, dengan fokus pada berita terkini, kriminal, olahraga, hiburan, dan gaya hidup. Indigonews berbasis di Pematangsiantar, Sumatera Utara, dan berwawasan nasional.

2. Apakah Indigonews media resmi?
Ya. Indigonews beroperasi sebagai media siber yang berkomitmen menjalankan prinsip jurnalistik profesional sesuai standar dan etika pers di Indonesia.

3. Siapa yang mengelola Indigonews?
Indigonews dikelola oleh tim redaksi profesional yang terdiri dari Pemimpin Redaksi, Redaktur Pelaksana, Redaktur per kategori, Reporter, serta Tim Digital & Distribusi.

B. Tentang Pemberitaan & Redaksi

4. Bagaimana Indigonews memastikan keakuratan berita?
Setiap berita melalui proses verifikasi berlapis:

  1. Reporter mengumpulkan fakta dari sumber kredibel,

  2. Redaktur memeriksa akurasi dan konteks,

  3. Redaktur Pelaksana melakukan validasi akhir sebelum publikasi.

5. Apakah Indigonews netral dan independen?
Ya. Indigonews berkomitmen pada independensi editorial dan tidak berpihak pada kepentingan politik, ekonomi, atau kelompok tertentu.

6. Bagaimana jika ada kesalahan dalam berita?
Indigonews menyediakan mekanisme koreksi dan hak jawab. Jika ditemukan kesalahan, redaksi akan menerbitkan ralat secara terbuka dan memperbarui artikel dengan catatan perubahan.

7. Bagaimana cara mengajukan hak jawab atau klarifikasi?
Silakan hubungi redaksi melalui email atau WhatsApp resmi Indigonews dengan menyertakan identitas dan penjelasan keberatan Anda.

C. Tentang Konten & Platform

8. Di mana saya bisa membaca berita Indigonews?
Berita Indigonews dapat diakses melalui:

  • Website: www.indigonews.net

  • WhatsApp Channel Indigonews

  • Instagram, TikTok, dan Facebook (distribusi berita singkat dengan tautan ke website)

9. Apakah konten Indigonews gratis?
Ya. Seluruh berita di Indigonews dapat diakses secara gratis oleh publik.

10. Apakah Indigonews memiliki Google News?
Saat ini Indigonews berfokus membangun fondasi trafik dan kepercayaan terlebih dahulu. Pendaftaran Google News akan dilakukan pada tahap berikutnya.

D. Tentang Iklan & Kerjasama

11. Bagaimana cara beriklan di Indigonews?
Anda dapat menghubungi Divisi Iklan & Kerjasama Indigonews melalui email atau WhatsApp resmi dengan menyampaikan jenis kerjasama yang diinginkan.

12. Jenis iklan apa saja yang tersedia?
Indigonews menyediakan:

  • Advertorial

  • Banner & display advertising

  • Sponsored content

  • Media partner event

  • Coverage & liputan khusus

  • Kerjasama konten & distribusi

13. Apakah iklan memengaruhi kebijakan redaksi?
Tidak. Redaksi Indigonews tetap independen dan berhak menolak iklan yang bertentangan dengan nilai jurnalistik atau kepentingan publik.

E. Tentang Data & Privasi

14. Apakah data saya aman di Indigonews?
Ya. Indigonews menerapkan langkah-langkah keamanan untuk melindungi data pribadi pengguna sesuai regulasi yang berlaku.

15. Apakah Indigonews menjual data pembaca?
Tidak. Indigonews tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pembaca kepada pihak ketiga.

16. Bagaimana cara meminta penghapusan data pribadi?
Anda dapat mengajukan permintaan melalui email atau WhatsApp resmi Indigonews dengan menyertakan identitas dan alasan permintaan.

F. Partisipasi Publik & Komentar

17. Apakah saya bisa berkomentar di Indigonews?
Ya, Indigonews menyediakan ruang interaksi publik. Namun, komentar yang mengandung ujaran kebencian, fitnah, hoaks, atau ancaman akan dihapus.

18. Apakah pendapat di kolom komentar mewakili Indigonews?
Tidak. Pendapat di kolom komentar adalah tanggung jawab masing-masing pengguna.

G. Tips Redaksi & Laporan Masyarakat

19. Bisa kirim informasi atau tips berita ke Indigonews?
Bisa. Anda dapat mengirimkan informasi, foto, atau dokumen pendukung ke email redaksi Indigonews. Pastikan data akurat dan relevan.

20. Apakah identitas pengirim tips dilindungi?
Ya. Indigonews dapat menjaga kerahasiaan identitas narasumber jika diminta dan sesuai kebijakan redaksi.

H. Teknis & Akses Website

21. Mengapa website Indigonews tidak bisa dibuka?
Kemungkinan penyebab:

  • Gangguan jaringan internet

  • Pemeliharaan sistem

  • Masalah teknis server

Jika masalah berlanjut, silakan hubungi redaksi.

22. Apakah Indigonews ramah mobile?
Ya. Website Indigonews dirancang dengan pendekatan mobile-first agar nyaman diakses melalui smartphone.

Kontak Bantuan

Jika pertanyaan Anda belum terjawab, silakan hubungi kami:

Indigonews Redaksi
📧 Email: indigonewsredaksi@gmail.com
📞 WhatsApp: 081260141456
🌐 Website: www.indigonews.net