Bali – Kepala Staf Kepresidenan (KDP), Dudung Abdurachman meninjau langsung layanan publik di Polda Bali bersama Wakil Menteri PANRB, Wakil Ketua Ombudsman RI, Kapolda Bali serta jajaran terkait untuk memastikan implementasi program prioritas Presiden dalam peningkatan kualitas pelayanan publik, Rabu (8/7/2026).
Dalam peninjauan tersebut, KSP melihat berbagai inovasi layanan yang mempermudah masyarakat, mulai dari pengurusan SKCK secara daring yang dapat diselesaikan hanya dalam hitungan menit, hingga Command Center yang memantau kondisi lalu lintas, respons layanan darurat 110, serta pengamanan berbagai kegiatan secara terintegrasi.
Berdasarkan penilaian Ombudsman RI, Polda Bali menjadi salah satu Polda dengan kualitas pelayanan publik terbaik di Indonesia, dengan tingkat kepuasan masyarakat mencapai 93,4 persen.
KSP berharap kualitas pelayanan seperti ini dapat terus dipertahankan dan menjadi contoh bagi kementerian, lembaga, maupun pemerintah daerah, sehingga masyarakat semakin merasakan pelayanan yang cepat, mudah, transparan, dan responsif.
